שירות לאחר מכירה

מידע בסיסי

1. ספק תוכניות בנייה והתקנה בחינם ללקוחות
2. למוצר יש אחריות לשנה (אם יש בעיות איכות במוצר, אנו נספק החלפה או תיקון בחינם עם מוצרים חדשים, ועלויות ההובלה שנגרמו על ידי הלקוח יישאו)
3. אנשי שירות לקוחות מקצועיים לאחר מכירות שיכולים להגיב לבעיות לאחר המכירה ברשת 24 שעות ביממה.

מדיניות אחריות

במהלך תקופת האחריות, החברה תהיה אחראית למתן אחריות מוגבלת לכל סוגיות איכות הנובעות מהמוצר עצמו בשימוש רגיל.

חריגים

המצבים הבאים אינם מכוסים באחריות

1. כישלון או נזק הנגרמים מסיבות שימוש לא תקינות אחרות כמו כתמים או שריטות פני השטח הנגרמות כתוצאה מהובלה, העמסה ופריקה, פיצוח, התנגשות ושימוש
2. פירוק, שינוי, שינוי או פירוק מוצרים לא מורשים על ידי אנשי טכני שאינם קשורים לחברה שלנו או למרכזי שירות מורשים
3. תקלות או נזקים הנגרמים כתוצאה משימוש בסביבות עבודה שאינן מוגדרות של המוצר (כגון טמפרטורה גבוהה או נמוכה, לחות או יובש מוגזמים, גובה גבוה, מתח לא יציב או זרם, מתח מוגזם לאפס עד קרקע וכו ')
4. כישלון או נזק שנגרם כתוצאה מכוח עליון (כמו אש, רעידת אדמה וכו ')
5. תקלות או נזקים הנגרמים על ידי שימוש לרעה של משתמש או צד שלישי או התקנה וניפוי שגויים
6. תקופת אחריות המוצר

כיסוי אחריות

עוֹלָמִי